2025年4月11日,根據(jù)“群腐”集中整治和“民用三表”專項督查要求,開封市市場監(jiān)督管理局到開封城市水務(wù)集團(tuán)指導(dǎo)工作。集團(tuán)公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理和工作人員參加會議。
集團(tuán)公司匯報了在用水表使用、周檢、到期輪換及首檢情況、注冊用戶水表周檢及用戶投訴情況,以及集團(tuán)公司全面推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格”模式優(yōu)化群眾服務(wù)工作、采用“網(wǎng)格員+黨員”深入社區(qū)服務(wù)情況。市監(jiān)管局對集團(tuán)公司的工作予以肯定,同時,對“民用三表”到期輪換工作提出要求。要求企業(yè)高度重視用戶水表首檢工作,規(guī)范整理儲存水表檢定原始記錄,全面考慮可能引發(fā)用戶與企業(yè)矛盾糾紛的問題點,將用戶投訴解決在萌芽階段。
會后,市監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)一行前往集團(tuán)公司計量中心、開封市泓潤水表計量服務(wù)有限公司的檢定車間,對各類型口徑水表檢定裝置設(shè)備、檢定流程和集團(tuán)公司水表首檢情況進(jìn)行了解。
此次蒞臨指導(dǎo)工作,聚焦民生實事,從規(guī)范用戶水表管理出發(fā),督促民生企業(yè)重視企業(yè)宣傳和用戶服務(wù)。今后,集團(tuán)公司將持續(xù)深化黨建賦能網(wǎng)格服務(wù),推進(jìn)智慧水務(wù)平臺建設(shè),規(guī)范表務(wù)管理,加強(qiáng)宣傳力度,樹立民生企業(yè)良好社會形象。
撰稿人:李晨陽 校對人:石淼 審核人:金玉舒