供水，是城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵命脈，關(guān)乎著千家萬(wàn)戶的日常生活。而在這座城市中，有這樣一群人，他們時(shí)刻待命，不分晝夜，用汗水與堅(jiān)持守護(hù)著供水“生命線”，他們就是供水服務(wù)搶修團(tuán)隊(duì)。
時(shí)間雖然才到五月份，城市就被高溫籠罩，急促的電話鈴聲打破了市長(zhǎng)專(zhuān)線值班室的寧?kù)o。“喂，是市長(zhǎng)專(zhuān)線嗎？我們小區(qū)突然跑水，現(xiàn)在家里水壓很低，這么熱的天，沒(méi)水太不方便了！”電話那頭，居民的聲音充滿焦急。值班人員迅速記錄下地址，并向開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)客服中心進(jìn)行工單派遣。
客服中心接到派遣后，立即和用戶進(jìn)行了聯(lián)系，了解到該小區(qū)是恒大未來(lái)城小區(qū)，跑水情況刻不容緩，營(yíng)業(yè)客服中心立即了開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)潤(rùn)泉二供供水公司。
到達(dá)小區(qū)后，搶修隊(duì)員們迅速展開(kāi)排查。經(jīng)檢查，原來(lái)是小區(qū)地下車(chē)庫(kù)供水主管道因老化破裂，導(dǎo)致大面積停水，搶修隊(duì)員們顧不上炎熱，立即投入到緊張的搶修工作中。他們先用工具小心翼翼地挖掘管道周?chē)哪嗤?，汗水順著臉頰不停地流淌，很快浸濕了他們的工作服。挖掘過(guò)程中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)管道破裂處周?chē)哪嗤潦炙绍洠o搶修工作帶來(lái)了更大的困難。但他們沒(méi)有絲毫退縮，憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)，逐步清理著周?chē)哪嗤?，終于將破裂的管道完全暴露出來(lái)。
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于成功修復(fù)了破裂的管道。當(dāng)清澈的自來(lái)水再次流入居民家中時(shí)，小區(qū)里響起了陣陣歡呼聲。而此時(shí)，搶修隊(duì)員們?cè)缫哑v不堪，他們的臉上卻露出了欣慰的笑容。
撰稿人：張泉 校對(duì)人：張泉 審核人：鄒惠娟
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